Políticas de Envio
Todos os nossos pedidos são processados no prazo de 24 horas após a realização da compra, pelo que não será possível efectuar qualquer modificação e / ou cancelamento após o tempo acima indicado. Ao efetuar uma compra conosco, você receberá automaticamente a confirmação de compra com todos os detalhes do pedido e informações de envio no e-mail que o cliente nos cadastrar. Se você fez uma compra conosco e não recebeu nenhuma confirmação, verifique seu spam e lixo eletrônico. Se ainda assim, ele não aparecerá. Envie-nos um e-mail para aquamaoloja@gmail.com para verificar se as informações estão corretas. A menos que especificado no produto ou haja uma promoção geral nas remessas, a remessa sempre está incluída na compra do produto. PRAZOS DE ENTREGA Todas as nossas encomendas têm uma estimativa de entrega de 1-2 dias para garantir todos os processos de compra, envio e distribuição. Temos um período de garantia de até 14 dias em que a encomenda para ocasiões excepcionais pode demorar.
DADOS DE ENVIO E PEDIDO CONFIRMADO
O cliente é responsável por indicar o endereço correto para fazer o envio, caso receba a confirmação da compra com informações incompletas e / ou errôneas, deverá entrar em contato no prazo de 24 horas após a realização do pedido em aquamaoloja@gmail.com indicando o seu pedido # confirmado e novo endereço / modelo / tamanho / cor. Se nenhuma resposta for recebida e o endereço estiver incorreto por falha ou omissão de dados e o pacote não for entregue, não nos responsabilizaremos pelo envio de um novo sem custo ou qualquer reembolso econômico. Se não recebermos pedidos de alteração de cor / tamanho / modelo com confirmação de recebimento, presumimos que é o que solicitou. Portanto, não haverá devolução do valor do frete para gerenciamento de câmbio.
PROCESSAMENTO DE PEDIDO
Processamos o seu pedido o mais rápido possível para que você possa apreciá-lo o mais rápido possível. Ao fazer sua compra, recebemos os dados de contato que você nos fornece: nomes, endereço de entrega, e-mail e telefone de contato. Se o campo de e-mail foi inserido incorretamente ou incompletamente, você não receberá nossa confirmação de compra. Lembre-se de que às vezes essa confirmação chega à caixa de correio de lixo eletrônico ou spam; Se você leu e não consegue encontrar a confirmação, não hesite em contatar aquamaoloja@gmail.com
GARANTIA DE RECEPÇÃO DE PEDIDOS
Garantimos que todas as nossas compras cheguem ao destino, pois a nossa apólice é de 14 dias. Se você não receber seu pedido em até 14 dias após a compra, entre em contato conosco para receber o reembolso do valor total da compra.
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